通知公告
行業(yè)資訊
如何申請研學旅行基地?以下將為大家?guī)黻P(guān)于合肥市研學旅行基地申請條件流程及認定內(nèi)容,需要咨詢申報的企業(yè)單位可以提前看下,需要咨詢申報或者代理的企業(yè)單位可以看看,也可以免費咨詢漁漁為您解答!
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合肥市(包河,新站,瑤海,廬陽)研學旅行基地申請條件
對于擬申報市級研學旅行基地的單位,必須符合《研學旅行基地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》(DB34/T2604-2016)基本條件要求:
(1)申報單位必須是當?shù)匮袑W旅行基地,且上一年度接待中小學生人數(shù)達1萬人次以上。
(2)申報單位必須具備完善的安全保障體系,經(jīng)過科學的風險預(yù)測評估無安全隱患,或已被評為安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)。
研學旅行基地進一步明確規(guī)范服務(wù)管理
研學旅行基地規(guī)范服務(wù)管理是研學旅行基地品牌發(fā)展的關(guān)鍵,研學旅行基地服務(wù)應(yīng)當劃定專門的研學場地,各類設(shè)施設(shè)備布局合理,能夠滿足研學旅行接待需要。
(3)研學旅行線路、課程以導(dǎo)覽圖的形式在研學旅行基地醒目的位置予以公開。
(4)提供餐飲服務(wù)的應(yīng)當將餐飲服務(wù)許可證、經(jīng)營許可證、健康證在餐飲區(qū)域懸掛,亮證經(jīng)營。
(5)研學旅行基地接待團隊時,應(yīng)當簽定研學旅行服務(wù)合同,明確研學旅行課程、線路和服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)注意事項等,并在研學旅行前進行必要的行前教育,落實服務(wù)主體責任。
(6)研學旅行基地要加強服務(wù)質(zhì)量管理工作,要建立完善投訴處理和統(tǒng)計分析機制,對游客的投訴處理做到及時有效,每季度定期向當?shù)匚穆貌块T上報游客接待量,便于從投訴和統(tǒng)計工作中分析問題、整改不足,提升研學服務(wù)質(zhì)量。
合肥市(包河,新站,瑤海,廬陽)研學旅行基地申請流程
對研學旅行基地服務(wù)管理質(zhì)量實施動態(tài)管理,將研學旅行基地納入當?shù)匚穆檬袌龉芾矸秶瑢嵤┌踩⒅刃颉①|(zhì)量、效益、文明“五項指標”統(tǒng)一指導(dǎo)管理,每年對研學旅行基地復(fù)核一次,確保研學旅行行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(7)研學旅行基地復(fù)核工作由市文旅和教育部門聯(lián)合組織開展,當?shù)匚穆煤徒逃块T聯(lián)合具體實施復(fù)核工作。研學旅行基地因為基本條件保全不周、教育體驗與服務(wù)質(zhì)量下降、設(shè)施設(shè)備老化、管理松懈等原因,不再符合本標準最低要求的,責令限期整改或取消其研學旅行基地資質(zhì)。
各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)文旅部門、教育部門要指導(dǎo)本轄區(qū)研學旅行基地對照標準,自查自糾、補缺補差,確保本年度復(fù)核工作圓滿完成。同時要立即開展新一輪研學旅行基地培育發(fā)展工作,從源頭上規(guī)范研學服務(wù)質(zhì)量。